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Sep 24, 2023

Anheuser

"Les consommateurs ne reviennent pas à leur marque", PublicSq. » déclare le PDG Michael Seifert. Les grands noms d'Anheuser-Busch n'ont pas "lu ce qui est écrit sur le mur" et ont exprimé des regrets ou des remords pour s'être aliéné Bud

"Les consommateurs ne reviennent pas à leur marque", PublicSq. » déclare le PDG Michael Seifert.

Les grands noms d'Anheuser-Busch n'ont pas « lu ce qui était écrit sur le mur » et ont exprimé leurs regrets ou leurs remords pour s'être aliéné les consommateurs de Bud Light en faisant appel à l'influenceur transgenre Dylan Mulvaney pour une promotion marketing, suscitant des critiques continues de la part des conservateurs et des chefs d'entreprise.

Jeudi, la société mère du géant de la bière, Anheuser-Busch InBev, basée en Belgique, a fait état d'une forte baisse de ses bénéfices dans le contexte du boycott en cours contre Bud Light. La société a annoncé que son chiffre d'affaires aux États-Unis avait chuté de 10,5 % au deuxième trimestre, tandis que son bénéfice avant impôts, intérêts et amortissements avait chuté de 28,2 %. Les pertes s'élèvent à près de 400 millions de dollars par rapport au même trimestre de l'année dernière.

Place publique. Le PDG et fondateur Michael Seifert a été à l'écoute de l'annonce des résultats alors que d'autres bières, notamment Modelo Especial, Coors Light et Miller Lite, ont rapidement consommé la présence de Bud Light sur le marché depuis le début d'une réaction importante en avril.

"C'était un vrai délire", a déclaré Seifert à Fox News Digital.

"Ils n'ont toujours pas lu ce qui est écrit sur le mur. Si vous écoutez leur appel aux résultats, ils ne sont toujours pas remplis d'un sentiment de regret ou de remords concernant les mauvaises décisions marketing qu'ils ont prises et qui ont aliéné leur base de consommateurs", a déclaré Seifert.

LES PROBLÈMES DE BUD LIGHT « CONNEXION AVEC L'AMÉRIQUE MOYENNE » AURAIENT PU ÊTRE ÉVITÉS, DIT LE GOUROU DE L'INDUSTRIE DE LA BIÈRE

Anheuser-Busch InBev a annoncé jeudi une forte baisse de ses bénéfices dans le contexte du boycott en cours contre Bud Light. (Igor Golovniov/SOPA Images/LightRocket)

"La réalité est qu'ils ont embauché une vice-présidente du marketing qui a déclaré que la marque était dépassée, fragile et avait besoin d'être réformée, et que son mandat était de moderniser la marque pour la rendre plus inclusive. Elle est de Brooklyn, ils ont embauché une agence de marketing de San Francisco. pour mener leur marketing. Et pourtant ils sont surpris de ne pas atteindre l'Amérique moyenne, la classe moyenne ? il a continué. "Bien sûr, ce n'est pas le cas."

L'épreuve a commencé au printemps dernier lorsque Mulvaney, une personnalité de TikTok qui a acquis le statut de célébrité au cours de l'année écoulée dans la gauche culturelle, s'est rendue sur les réseaux sociaux pour montrer des canettes de Bud Light envoyées par Anheuser-Busch pour célébrer l'étape des « 365 jours d'enfance ». ". Alors que les conservateurs étaient en colère, une interview avec la vice-présidente du marketing de l'époque, Alissa Heinerscheid, a fait surface dans laquelle elle critiquait les consommateurs de la marque comme étant « fraternels » avec « un humour décalé ».

Seifert estime que s'ils veulent vraiment réparer la marque, "ils vont devoir être très honnêtes sur les décisions qui les ont amenés à prendre une très mauvaise décision marketing et ne pas simplement essayer de la mettre sous le tapis", ce qu'il a dit. n'est pas encore arrivé.

"Les consommateurs ne reviennent pas à leur marque, certainement pas sans que la haute direction reconnaisse très sérieusement qu'ils ont commis de graves erreurs", a déclaré Seifert.

LE DÉCLIN DE BUD LIGHT « POURRAIT DURER PENDANT UN TEMPS », LES CLIENTS NE « REVENENT PAS », AVERTISSENT LES EXÉCUTIFS

D'autres bières, notamment Modelo Especial, Coors Light et Miller Lite, ont rapidement consommé la présence de Bud Lights sur le marché depuis le début d'une réaction importante en avril. ((Illustration photo par Igor Golovniov/SOPA Images/LightRocket via Getty Images))

Seifert estime que le PDG d'Anheuser-Busch, Brendan Whitworth, est en grande partie responsable. En avril, Whitworth a insisté sur le fait que son entreprise « n’avait jamais eu l’intention de participer à une discussion qui divise les gens » alors que la réaction s’intensifiait. Mais il n'a pas présenté d'excuses aux consommateurs offensés ni mentionné directement la controverse Mulvaney. Environ deux mois plus tard, alors que les ventes continuaient de chuter, Whitworth est apparu sur "CBS Mornings" et a été critiqué pour ne pas avoir fourni de réponse claire lorsqu'on lui a demandé s'il enverrait à nouveau la canette à Mulvaney avec le recul.

"Il a refusé de s'excuser auprès de son ancienne base de consommateurs. Et pourtant, il a aussi en quelque sorte dit qu'il ne faisait pas partie du mouvement trans. C'est donc comme s'il essayait de tergiverser et de jouer sur les deux tableaux sans vraiment accepter la responsabilité du fait qu'il avait un base de consommateurs qu'il avait la responsabilité d'attirer. Il n'a pas été franc sur son désir d'accueillir de nouveaux consommateurs. Et dans ce processus, il essaie de rendre tout le monde heureux. Et vous n'allez rendre personne heureux", a déclaré Seifert.